Миссия форума

• Способствовать сплочению управленческих команд российских предприятий;
• Подготовить руководителей высшего уровня управления к конструктивному реагированию на внешние и внутренние угрозы;
• Сформировать пул экспертов, готовых помочь бизнесу во всех ключевых аспектах управления конфликтами;
• Показать многообразие методов управления бизнес-конфликтами и возможности использования конфликта, как инструмента развития бизнеса.

• Поделиться с коллегами успешным опытом разрешения конфликтов в организациях:
• Обсудить с  ведущими экспертами в области конфликтологии актуальные проблемы управления бизнес-конфликтами:
• Выработать нестандартные решения собственных ситуаций на кейс-лабораториях и в специализированных консультационных пунктах.
• Встретиться в рамках круглых столов с представителями власти, известными учеными и журналистами.
• Освоить традиционные и провокационные техники управления конфликтами в рамках практических мастер-классов.

ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА 30 марта 2012 г.

09.00 – 09.55 Бонусная регистрация[1].

10.00 – 10.15 Торжественное открытие.

10.15 – 11.00 Утро деловых контактов в формате SOS (Start Open Space) – знакомство участников форума, интерактивное обсуждение основных трендов в управлении бизнес-конфликтами.

11.00 – 11.20 Презентации мастер-классов, круглых столов и консультационных пунктов.

11.30 – 13.30 Круглый стол: «Бизнес и власть – кто сверху?»

11.30 – 13.30 Круглый стол: «Информационные войны: система корпоративной обороны»

11.30 – 13.30 Алексей Аболмасов мастер-класс: «Не ударишь – не полюбишь! Как использовать конфликт для укрепления деловых связей»

11.30 – 13.30 Елена Маркушина мастер-класс: «Ничего личного.  Системные конфликты, как пружины организационного развития»

11.30 – 13.30  Константин Павлов мастер-класс: «Эволюция без революций? Кливлендская модель управления  организационными конфликтами»

13.30 – 14.45 Обед

14.45 – 15.00 Презентации мастер-классов, круглых столов, секций форума

15.15 – 17.15 Круглый стол: «Детонатор роста или конфликт, как инструмент развития бизнеса»

15.15 – 17.15 Наталья Летуар:  мастер-класс: «Медиация – между быком и тореадором: переговорные и правовые аспекты досудебного урегулирования споров»

15.15 – 17.15 Подгорнов Алексей: кейс-мастерская «Третий лишний?! Управление процессом социального партнерства на предприятии»

15.15 – 17.15 Наталья Сафонова мастер-класс: «Разрешая неразрешимое: ТРИЗ в действии»

17.15 – 17.35 Интерактивный кофе-брейк

17.35 – 18.15 Интеграционная сессия. Награждение победителей профессиональных конкурсов. Торжественное закрытие первого дня.

18.30 — 20-00 бонусный мастер-класс Марка Кукушкина: «Бомба замедленного действия или как сделать диагностику возможных конфликтов в организации!»

31 марта 2012 г.

9.49 – 9.59 Розыгрыш VIP-призов в области профессиональной подготовки руководителей

10.00 – 11.15 Управленческие поединки. Командный и индивидуальный зачет.

11.15 – 11.30 Презентации мастер-классов и круглых столов.

11.30 – 11.45 Интерактивный кофе-брейк

11.45 – 13.45 Круглый стол: «Любовь втроем: работник, собственник, чиновник. Социальное партнерство: подводные камни 2012»

11.45 – 13.45 Круглый стол: «Жизнь по понятиям. Перспективы выживания ФЗ «О медиации»

11.45 – 13.45 Елена Шульгина: «Из жизни «монстров». Типовые решения типовых конфликтов в крупных корпорациях»

11.45 – 13.45 Оксана Мартыненко: Деловая игра «Играем в конфликты»

11.45 – 13.45 Елена Дудченко: кейс-мастерская «Когда паны дерутся… Конфликты в управленческой команде: «досадная неприятность» или инструмент управления?».

13.45 – 15.00 Обед.

15.00 – 15.20 Презентация мастер-классов

15.30 — 17-15 Круглый стол: «Масло в огонь. Роль СМИ в провокации и урегулировании бизнес-конфликтов»,

15.30 — 17-15 Михаил Кларин: кейс-мастерская «Ожидаемые неожиданности. Конфликт-сюрпризы для собственников, организации, бизнеса»

15.30 — 17-15 Сергей Чебаненко: мастер-класс «Парадоксы бизнес-стратегий: как ненависть конкурентов переплавить в любовь клиентов»

15.30 — 17-15 Александр Серавин: мастер-класс «Оранжевые воротнички. Забастовка и стачка в наше время»

15.30 — 17-15 Борис Подопригора: мастер-класс «Практика урегулирования конфликтов в горячих точках».

15.30 — 17-15 Бриджит Буссюа (Франция): «4 colors»®: скандальная методика по работе с конфликтными типами работников»

17.30 – 17.45 Награждение победителей управленческих поединков. Торжественное закрытие второго дня Форума.

18.00 – 20. 00 Празднование окончания деловой части Форума. Миротворческий фуршет.

 

КРУГЛЫЕ СТОЛЫ

Круглый стол: «Бизнес и власть – кто сверху?»

Участники: бизнесмены, чиновники, политологи, общественные деятели, журналисты.

Вопросы круглого стола:

• Сколько бизнес недополучил денег, выделенных на его развитие государством?
• Прогнозы экономического развития России после выборов 4 марта 2012 г.
• Стратегии выживания бизнеса в условиях смены политических элит.
• Сможет ли бизнес отстаивать свои права, не опасаясь за свою безопасность?
• Будет ли принят в новых условиях закон «О государственно-частном партнерстве»?
• Что делать бизнесу, если государственные структуры не выполняют договорных обязательств по оплате выполненных работ?

В рамках круглого стола выступят:

Николай Стариков — писатель, публицист, автор ряда популярных публицистических книг по новейшей истории. Основатель и лидер общественной организации «Профсоюз граждан России». Коммерческий директор ОАО «Первый канал — Санкт-Петербург».

Алексей Шустов – к.пс.н., политолог, политический психолог, руководитель Лаборатории социально-политических технологий «АМП СПб».

Модератор: Максим Фуфаев, консультант по управлению, руководитель проектов компании «DВC».

 

Круглый стол: «Масло в огонь. Роль СМИ в провокации и урегулировании бизнес-конфликтов»

Участники: Директора по маркетингу и связям с общественностью, редакторы корпоративных газет, журналисты.

Вопросы круглого стола:

• Освещать или очернять: какую роль играют СМИ в провокации бизнес-конфликтов и какую ответственность они за это несут?
• Политика освещения корпоративных конфликтов: замалчивать или приукрашивать?

Модераторы: Павел Нетупский, ведущий журналист «Фонтанка.ру», Галина Гусева – директора  коммуникационного агентства «Red Line».

Официальный партнер круглого стола: коммуникационное агентство «Red Line».

 

Круглый стол: «Информационные войны: система корпоративной обороны»

Участники: директора по персоналу, редакторы корпоративных газет, пресс-секретари, директора по связям с общественностью.

• Как информация о конфликтах на предприятии (фирме, организации) попадает в открытые СМИ?В каком виде, как управлять этим процессом?
• Как и чем внутрикорпоративные СМИ могут заинтересовать редакторов общественно-политических изданий, профессиональных СМИ?
• Профессиональные СМИ и внутрикорпоративные СМИ, тонкости отличий?
• Когда организации стоит привлекать на свою сторону профессиональные СМИ?

Модератор: Анна Борихина, главный редактор портала «Рекрутинг News».

Официальный партнер круглого стола: «Рекрутинг News» – первое в России федеральное издание о рекрутинге.

 

Круглый стол: «Детонатор роста или конфликт, как инструмент развития бизнеса»

Участники: бизнесмены, исполнительные и коммерческие директора, руководители основных производственных и сбытовых подразделений, проектные менеджеры.

• «Гордиевы узлы организации»: в каких ситуациях топ-менеджеру требуется обострять противоречия?
• Нивелировать или подогревать: как организовать слаженную и вместе с тем продуктивную работу разных подразделений?
• «Пророк в своем отечестве»: как помочь договориться руководителям, говорящим на разных языках и преследующим прямо противоположные интересы?
• «Наши заклятые друзья»: основные формы сотрудничества конкурирующих предприятий.

В рамках круглого стола выступят:

Андрей Морозов — исполнительный директор НП «Инновационно-технологический кластер машиностроения и металлообработки». Тема сообщения: «Конфликтные ситуации между организациями при реализации совместных проектов»

Лариса Гриценко – директор по персоналу СТД «Петрович». Тема выступления: «Профилактика структурных конфликтов в рамках корпоративного университета

Модератор: Николай Костицын, директор Школы развития персонала «НикоМаха».

  Круглый стол «Любовь втроем: работник, собственник, чиновник. Социальное партнерство: подводные камни 2012»

Участники: Директора по персоналу, корпоративные юристы, профсоюзные лидеры, представители органов власти, специалисты по урегулированию трудовых споров.

Вопросы круглого стола:

• Выживать или рубить сук: прогнозы развития стачечного движения в 2012 году.
• Профсоюзный лидер: тормоз или двигатель бизнеса?
• Роль HR в разрешении трудовых конфликтов: профилактика или провокация?
• Личные особенности или управленческая безграмотность: как помочь руководителю найти контакт с коллективом?
   

Модератор: Андрей Калинин – эксперт по социальному партнерству Компании BI TO BE.

Официальный партнер круглого стола: консалтинговая группы BI TO BE – лидер  российского рынка консалтинговых услуг.

 

Круглый стол «Жизнь по понятиям. Перспективы выживания ФЗ «О медиации»

Участники: директора юридических департаментов, сертифицированные медиаторы, судьи, адвокаты.

Вопросы круглого стола:

• Как разрешать гражданские споры в досудебном порядке?
• Поможет ли бизнесу закон «О медиации»?
• Какие подзаконные акты должны быть приняты, чтобы закон о медиации «заработал»?
• Нужен ли медиатор в штате компании?
• Как готовить корпоративных медиаторов?
• Влияют ли на судей особенности поведения участников процесса?
• Сможет ли судебная власть противостоять давлению «сверху» при усилении вертикали власти?

В рамках круглого стола выступят:

Светлана Сатикова – сертифицированный конфликтолог-медиатор, доцент НИУ ВШЭ СПб, сотрудник Центра развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов, член Клуба конфликтологов.  Тема выступления «Внутрикорпоративный медиатор: возможности и ограничения, особенности подготовки«.

Аркадий Гутников – ректор Санкт-Петербургского института права имени Принца П.Г.Ольденбургского. Тема «Экономическая выгода медиации для предприятий«.

Модератор: Василий Солдатов

Официальный партнер круглого стола: Санкт-Петербургский институт права имени Принца П.Г.Ольденбургского.

СПИКЕРЫ Николай Стариков

Коммерческий директор ОАО «Первый канал — Санкт-Петербург». Писатель, публицист, автор ряда популярных публицистических книг по новейшей истории. Основатель и лидер общественной организации «Профсоюз граждан России».

Борис Подопригора

Президент Клуба конфликтологов-посредников Санкт-Петербурга, член экспертно-аналитического совета при Комитете по делам СНГ и соотечественников Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

Марк Кукушкин

Директор компании «BEST T&D Group», консультант по управлению и организационному развитию.

Михаил Кларин

Д.п.н., ведущий эксперт Российского института директоров, управляющий партнёр STS-VostoK, Глава комитета по этике ICF-Россия, Associate Coach – Center for Creative Leadership, Consultant – Global Consulting Network, EnCompass LLC.

Алексей Подгорнов

Начальник Департамента по развитию персонала ООО «Илим Тимбер».

Светлана Сатикова

Сертифицированный конфликтолог-медиатор, доцент НИУ ВШЭ СПб, сотрудник Центра развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов, член Клуба конфликтологов.

Андрей Морозов

Исполнительный директор НП «Инновационно-технологический кластер машиностроения и металлообработки».

Елена Шульгина

Собственник консалтинговой компании «Практика Бизнеса», управляющий партнер Агентства деловых коммуникаций «IMA media» (Россия-Европа), эксперт в области развития human capital.

Константин Павлов

Директор Восточно-европейского гештальт-института, управляющий партнер LPC, член Балтийской педагогической академии, вице-президент Ассоциации психологического консультирования (АПК-АМП) Санкт-Петербурга.

Елена Маркушина

Практикующий директор по управлению развитием, генеральный директор «Kinsmark Group interim org & business development» — УК Международной Гильдии Лидеров Перемен.

Сергей Чебаненко

Руководитель департамента стратегического развития компании «Мегафон ритейл», стратегический консультант, Master of Science in Management.

Лариса Гриценко

Директор по персоналу СТД «Петрович».

Оксана Мартыненко

Руководитель Учебного центра книготорговой сети «Буквоед».

Наталья Сафонова

Руководитель отдела инновационного развития ГК «ТЭТРА Электрик», преподаватель корпоративного университета.

Алексей Шустов

К.пс.н., политолог, политический психолог, руководитель Лаборатории социально-политических технологий «АМП СПб».

Александр Серавин

Директор по исследованиям экспертной группы «PiteR», руководитель направления «Работа с массовидными явлениями при эскалации социального напряжения» при центре политического консультирования СПбГУ.

Алексей Аболмасов

Директор Студии hi-hume проектов «Ёрд».

Дмитрий Коткин

Руководитель Петербургской школы переговорщиков «ШИП».

Николай Костицын

К.эк.н., директор Школы развития персонала «НикоМаха», бизнес-тренер.

Наталья Летуар

Юрисконсульт ОАО «АРХ-Проект», юрист-медиатор Санкт-Петербургской общественной благотворительной организации «Общество потребителей «ОПОКАР»

Бриджит Буссюа (Brigitte Boussuat)

Руководитель консалтингового агентства «Advance Conseil»® (Франция), специалист по управлению изменениями. автор книги «Manager avec les couleurs» ® и автор методики «4 colors» ® («Четыре цвета»). Сертифицирует и курирует сеть из сотен консультантов и бизнес-тренеров, использующих ее методику в 37 странах мира и в корпоративных университетах таких компаний, как L’Oreal, LG, Xerox, AirFrance,Guinot.

Елена Дудченко

Генеральный директор компании «ВД-консалтинг»; ведущая инновационных проектов по разработке стратегий трансформации компаний и саморазвития управленческих команд.

Аркадий Гутников

Ректор Санкт-Петербургского института права имени Принца П.Г.Ольденбургского.

Василий Солдатов

к.пс.н., юрист, медиатор, директор научно-практического центра дополнительного профессионального образования при Санкт-Петербургском институте права имени принца П.Г. Ольденбургского, руководитель проекта «Универсальный центр разрешения конфликтов».